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Estrategia

Destination Canada – Ahora es Cuando

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En la mente de los mexicanos, no había lugares icónicos o eventos particulares asociados con Canadá, a excepción de las Cataratas del Niágara. Además, aunque los mexicanos tienen al país en su bucket list, no se sentían motivados a viajar ya, sino que padecían del síndrome “viajaré a Canadá algún día”.

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Estrategia

Para vencer ese síndrome, PR Central invitó a la gente a viajar ya (enseguida, de inmediato) a través de una campaña integral llamada Ahora es Cuando. Esta iniciativa apela al comportamiento de compra impulsivo durante periodos específicos de tiempo de los mexicanos.

Ahora es Cuando es un término frecuentemente usado por los mexicanos. Es usado cuando dos eventos coinciden y dirigen a tomar una decisión. En esta campaña, los dos eventos son una experiencia de tiempo limitado y el costo.

Así, en marzo de 2015, PR Central lanzó esta campaña con el objetivo de dar a conocer nueve experiencias específicas/icónicas de Canadá en la mente de los mexicanos. Cada experiencia fue promocionada durante un mes con atractivos precios, para crear un sentimiento de urgencia y hablar al comportamiento de compra impulsivo de los mexicanos.

Durante la campaña usamos diversos canales que incluyeron medios impresos y online, así como herramientas de marketing para posicionamiento en buscadores y medios sociales. Las actividades de relaciones públicas incluyeron el desarrollo de un newsletter mensual para medios, así como entrevistas y viajes de familiarización alrededor de esas experiencias. Todos los esfuerzos dirigieron al consumidor al sitio www.ahoraescuando.mx donde se colocó información y la oferta de los operadores de viajes.

Como parte de la campaña, también realizamos cooperativos con nueve operadores de viajes. Todos los materiales que los operadores produjeron fueron alineados con el concepto de “Ahora es Cuando”. Además, PR Central coordinó la colaboración entre Destination Canada y Air Canada para promover el nuevo vuelo de la temporada a Montreal; y con Aeroméxico para promover el nuevo vuelo a Vancouver.

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Resultados

La campaña tuvo buenos resultados durante el año y los socios canadienses estuvieron muy felices con ellos. A través de los esfuerzos de relaciones públicas, se generaron más de 1,500 historias sobre Canadá con un impacto de alrededor de 2,103 millones de personas. Además, la campaña contribuyó a que los operadores de viajes hicieran la reservación de 5,945 pasajeros entre marzo y noviembre.

También, durante el tercer y cuarto trimestre de 2015, PR Central usó herramientas especiales para escucha social, con el fin de identificar conversaciones fuera de los sitios de Destination Canada y de viajes, donde los consumidores mostraban interés en viajar y así, motivarlos a elegir Canadá como su siguiente destino. Además de esto, nos enfocamos en incrementar el engagement de nuestros seguidores en las redes sociales, invitándolos a unirse a la conversación comentando, compartiendo contenidos o publicando fotos.