PR Central trabaja con Destination Toronto desde 2019. En 2024 se convirtió en su representante oficial ante la industria turística mexicana, y ese año sostuvo 132 reuniones con 40 operadores mayoristas de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, y capacitó a 599 agentes de viajes en 10 webinars y 3 sesiones presenciales.
| Cliente | Destination Toronto |
|---|---|
| Relación | Desde 2019 |
| Periodo del caso | 2024, primer año como representante oficial ante la industria |
| Mercado | México |
| Servicios | Representación ante la industria turística, capacitación de agentes, programas cooperativos con operadores, comunicación con medios especializados, viajes de familiarización |
¿Qué hizo PR Central?
- Visitas comerciales. 132 reuniones con 40 operadores de los principales mercados emisores de México, para presentar al equipo como representante oficial, entregar el perfil del mercado y dar seguimiento a campañas y ferias de la industria.
- Anuncio en medios especializados. Un boletín a la prensa de la industria turística anunció la representación oficial y generó 10 notas en 6 medios, con 224,180 impresiones.
- Capacitación. 10 webinars y 3 sesiones presenciales para 7 operadores, con 599 agentes de viajes: 421 de Ciudad de México, 52 de Monterrey y 126 del resto del país.
- Programas cooperativos con datos reales. Se analizó la base de operadores y se eligieron 6 para programas cooperativos, a partir de su producción de 2022 a 2024: estancia promedio, ingresos, cuartos-noche y pasajeros.
- Viaje de familiarización de invierno, del 2 al 8 de diciembre de 2024, junto con Destination Ontario, Blue Mountain y las Cataratas del Niágara, con 7 operadores mexicanos.
- Material en español para la venta: presentación general, presentaciones de invierno y primavera, y una presentación para la red Virtuoso con sus 9 hoteles preferentes en Toronto.
¿Qué resultados dio?
| Reuniones con operadores | 132, con 40 operadores |
|---|---|
| Agentes de viajes capacitados | 599 |
| Operadores elegidos para programas cooperativos | 6, con base en su producción real |
| Cobertura en medios especializados | 10 notas en 6 medios, 224,180 impresiones |
¿Por qué empezar por los datos del operador?
Un programa cooperativo invierte dinero del destino junto con el de un operador. Elegir a los socios por su producción de los últimos tres años, y no por la relación o el tamaño de la marca, permite poner el presupuesto donde ya hay ventas y medir después si creció.
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