Cómo recuperar ventas en turismo con customer experience
septiembre 28, 2020Cómo vender por WhatsApp con las mejores prácticas
septiembre 30, 2020¡Promociones! Más de una vez nos hemos detenido al ver ese letrero en la entrada de una tienda, donde esperas encontrarte con oportunidades de compra que no quieres perderte. Y qué mejor que esas promociones también lleguen al correo electrónico de tus clientes, a través de campañas de email marketing eficientes.
Los viajeros no sólo tendrán una razón para adquirir tus productos o servicios, también tendrán un incentivo para hacerlo. Las campañas de email marketing están orientadas a vender y crear nuevos clientes a través de las ofertas correctas. No basta con llegar a la bandeja de entrada de tu audiencia, debes hacer que dé “clic” y cierre la compra. ¿Quieres saber cómo? Sigue estos consejos:
Establece la promoción más adecuada
Hay muchos tipos de campañas de promoción como descuentos, productos gratis, códigos promocionales, cupones, reservas. Todo depende de qué es lo que quieres ofrecer y a quiénes. Por ejemplo, aquellos que viajan solos, disfrutarán opciones de aventura y las parejas amarán las promociones de viajes románticos. Recuerda que cada cliente es diferente y el incentivo que debes ofrecerle, también tiene que serlo.
Atrapa desde el título
Si un buen asunto de correo no es atractivo, el email morirá en la bandeja de entrada de tus clientes. ¡Evita que eso te pase! Piensa en algo interesante que dé información suficiente, pero provoque curiosidad para que logren abrirlo.
Contenido del correo
La misión no termina cuando tus clientes abren el correo. En el contenido debes explicar con claridad la promoción, a través de mensajes precisos para evitar que tu audiencia se confunda y lo cierre antes de tiempo.
Incorpora contenido visual
Una imagen vale más que mil palabras si lo que quieres comunicar son oportunidades que los viajeros querrán aprovechar. Las promociones acompañadas con imágenes, videos o gifs animados son una excelente idea, sobre todo cuando se trata de viajes pues lo que quieres es que esos clientes potenciales se imaginen en el destino o experiencia que les ofreces.
Mide resultados
Conoce el comportamientos de tu base; horarios y días con mejor tasa de apertura, rebote de correos, links o botones con más clics. Así podrás tomar mejores decisiones para optimizar tu próxima campaña de promoción por email.
No olvides el Call To Action
La clave para que el viajero realice la compra es agregar una llamada a la acción visible y llamativa. Considera que, si tus clientes son muy cautelosos y planean mucho, probablemente necesiten un CTA enfocado a “saber más”, pero si son aventureros y toman decisiones al momento, lo más seguro es que funcione un CTA como “no pierdas la oportunidad, compra ahora”.
#TipClickCentral
Si tu audiencia ya te conoce, ofrécele variedad en tus promociones con regularidad, así evitarás que piensen que es “lo mismo de siempre” y el correo muera en la bandeja de entrada. Si aún no saben quién eres, es la oportunidad para dar a conocer tu marca o empresa y anunciar tus promociones.
¿Quieres incentivar tus ventas y aumentar las posibilidades de que tus clientes den ese clic final? Suscríbete a Click Central y conoce los mejores consejos para empresas turísticas.
¿Quieres seguir leyendo?
Expedia Group y los viajes sostenibles
Expedia Group promueve compromisos de viaje sostenible entre algunos de los más importantes grupos y organizaciones de hotelería del mundo.Jackson Hole: mucho más que un destino para esquiar
Unos de nuestros clientes es Jackson Hole Mountain Resort, un destino dedicado a recibir visitantes que buscan lugares para esquiar.2021:Estatus de la industria turística ante el COVID-19
En solidaridad con el gremio turístico, PR Central pone a su disposición la información más relevante sobre la contingencia por coronavirus COVID-19.Digitalización en turismo en las diferentes etapas del viaje
El marketing turístico digital se ha convertido en un factor importante de innovación en la etapa de promoción.Transformación digital… ¿humana?
La incorporación de la tecnología en las organizaciones de diversos sectores ha derivado en la reconfiguración de sus procesos.