Una buena estrategia de email marketing puede llegar a convertir tres veces más que una campaña de redes sociales. Y sí, lo sabemos, la reputación de los envíos de correo masivos está bastante dañada debido a las malas experiencias con los mensajes no deseados.
Existen demasiados mitos acerca del uso del email marketing que podrían haberle causado una mala imagen, pero hay pruebas que demuestran que este recurso no hecho más que solidificarse con el tiempo y rendir muy buenos resultados si se le aplica de la manera correcta. A continuación, te revelaremos por qué email marketing es una de las herramientas más rentables de la actualidad.
Pero… ¿qué es el email marketing?
La definición de email marketing va mucho más allá de sólo el envío de correos electrónicos a una base de datos de clientes potenciales. Esta herramienta te permite hacer uso de recursos que te ayudarán a mantener una sana y cercana comunicación y presencia con tus clientes a través de todo tipo de mensaje que pueden ir desde confirmaciones de pedidos, promociones, ofertas y hasta el envío de newsletters.
Más sabe el diablo…
Existe el gran mito en la mente de muchas personas sobre que, tras el surgimiento de nuevos canales de comunicación como las redes sociales y su alcance masivo, el email marketing se ha quedado detrás en la competencia. La realidad es que medirlos con la misma vara sería injusto ya que, a diferencia de las redes sociales, el email marketing se enfoca en el detalle; ha tomado relevancia debido a los lazos que logra crear con sus usuarios. Estos conservan tu contenido en sus bandejas y reciben cada mensaje tuyo, pues ellos te autorizaron antemano a enviarlo.
El email marketing sí funciona… si lo sabes implementar
La confianza y el respeto serán los pilares sobre los cuales estará basada la relación con tus clientes así que cuídala bien o terminarás en la bandeja de no deseados. Debes tener claro que lo primero que tienes que ganarte es el privilegio de tener una buena base de datos de forma honrada. La constitución de tu base de datos debe estar conformada por contactos que hayan aceptado recibir tu información previo registro.
En este aspecto, existe el mito de que muchos de tus correos no serán leídos lo cual no es del todo cierto. En efecto puede haber cierto porcentaje que no cumpla su cometido, sin embargo, en la medida que tu base de datos esté actualizada, saneada y obtenida previo registro, este factor no debería importar. Podrás acompañar a tu cliente por cada una de las fases del embudo de ventas hasta la conversión.
Juntos… pero no revueltos
Para lograr los resultados esperados debes mantener muy bien organizada tu lista de contactos. Como en el póker, debes acomodar muy bien tus cartas. Tomar en cuenta cada aspecto como intereses, nivel de compras, edad etc. Con esto obtienes información valiosa sobre las preferencias de cada cliente y así le enviarás sólo la información que aún no ha recibido.
El email marketing tal vez se ha visto eclipsado por el surgimiento de nuevos canales de comunicación, sin embargo, su efectividad no se pone en duda y para muestra, algunos datos duros:
Según HubSpot, el uso del correo electrónico en todo el mundo superó los 3 millones de usuarios en 2020 y alrededor del 48 por ciento de los emails se abren en un smartphone. A su vez, 64 por ciento de las personas prefiere leer emails de texto enriquecido.
#TipZnap
Finalmente te agradará saber que 75 por ciento de las empresas concuerdan en que las campañas de email marketing ofrecen un Retorno de Inversión (ROI) calificado de “excelente” a “bueno”. No lo dudes, iniciar tu estrategia de email marketing es una gran apuesta para personalizar la atención a tus clientes siempre y cuando lo hagas de manera correcta. Organiza tu base de datos en una herramienta CRM para optimizar tus envíos, existen opciones bastante asequibles que puedes implementar. Acércate a Znap, nosotros podemos ayudarte.
