Una vez que ya se llevó a cabo tu evento de streaming, es momento de medir el desempeño de tus transmisiones online. Al revisar en números fríos cuáles han sido tus mejores transmisiones online podrás aprender mucho sobre lo que les gusta a tus invitados y lo que están buscando. También descubrirás qué es lo que no les gusta y poder trabajar en optimizar tus contenidos o modificarlos para obtener mejores resultados. A continuación, te mostramos algunas de las métricas primordiales para evaluar el éxito de tus transmisiones online.
Visualizaciones
A través de esta métrica podrás darte cuenta de, entre otras cosas, qué tan efectiva fue tu convocatoria al contabilizar el número de personas que se conectó al evento y compararlas contra el total de personas registradas. Pero no sólo eso, las visualizaciones te revelarán cuántas visitas obtuvo la transmisión y quiénes se conectaron pero no se quedaron hasta el final, por lo que podrás mejorar tu estrategia para mantener a tu público cautivo.
Con esta información también podrías analizar si hubo alguna imprecisión en el planteamiento de tu contenido. Si la gente se coenctó pero no permaneció hasta el final, probalemente debas revisar si tu presentación prometía algo que no se cumplió o si hubo algún problema durante el desarrollo de la transmisión. Si grabaste la presentación y la enviaste por email a tu base de datos te darás cuenta de que hubo quienes no pudieron conectarse, pero sí la vieron después, de esta manera también sabrás cuál fue tu total de visualizaciones, incluyendo las que sucedieron después del evento.
Usuarios únicos
Si bien los datos de las visualizaciones pueden ser todo un éxito, debes poner atención a los usuarios únicos que obtuviste, esto se refiere a las personas que se conectaron a la transmisión, sin importar si salieron y regresaron. Esta métrica contrastada con el número de visualizaciones te será muy útil para saber si quienes recibieron la grabación de tu trasmisión la vieron más de una vez.
Tiempo de reproducción
A través de esta métrica podrás identificar durante cuánto tiempo de tu transmisión mantuviste interesada a tu audiencia. A través del tiempo de reproducción establecerás una media de tiempo en la que la gente consumió el contenido durante tu transmisión. Entre mayor es el tiempo de reproducción, más interés habrás causado en tu público. No está de más decir que la media de tiempo suma el tiempo de quienes abandonaron la transmisión recién iniciada, quienes vieron la mitad y quienes consumieron el total del contenido.
Picos de concurrencia
Puedes identificar los momentos más concurridos de tu transmisión, y por lo tanto los que causaron más interés, a través de esta métrica. Saber qué es lo que más les interesó a tus invitados te ayudará a saber qué temas podrías abordar en siguientes ocasiones. Esta información también puede serte útil para identificar el segmento de público que estás captando en cada momento de la transmisión.
Engagement o interacción
No hay mejor manera de comprobar si el contenido que estás produciendo es de valor que cuando la gente lo comparte . Si este es el caso, comenzarás a tener tráfico desde fuentes distintas a tu simple base de datos, por lo que será fácil deducir que tus transmisiones online están siendo de interés para tu audiencia. También debes tomar en cuenta los comentarios y las preguntas que recibas.
#TipPRCentral
Trata de establecer tus objetivos de medición desde que comiences a producir el contenido de tu transmisión online. Entre mejor sepas lo que quieres obtener podrás tener más claridad al momento de leer los números e identificarás si tu transmisión fue un éxito o identificarás áreas de oportunidad.
